Über uns

Kurz gesagt: Alles was mit „Versicherung“ zu tun hat ist unser Thema…

Das Einzige was sich unsere Kunden merken sollten ist unsere Telefonnummer (0 64 38) 83 73 83 bzw. E-Mailadresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. um sich im Fall der Fälle zu melden und wir dann die Probleme lösen können. Wir garantieren eine erste Einschätzung des Problems sofort am Telefon oder, wenn mal kein Ansprechpartner sofort verfügbar sein sollte, bis zum nächsten Arbeitstag. Einfach Name und Telefonnummer durchgeben und Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern. Der Rückruf kommt bestimmt.

Wichtig für unsere Kundschaft ist natürlich besonders die Hilfe im Schadenfall. Die Bearbeitung von Schadenfällen hat bei uns höchste Prioriät und erfolgt nach einem festgelegten Verfahren bis der Schaden dann auch abgeschlossen wurde. Hier haben wir die Vorgänge stets im Blick und halten rigoros nach wenn es irgendwo mal klemmt – ob nun bei der Versicherung oder bei wem auch immer!

Sollte mal ein „Kollege“ zu aufdringlich werden dann bieten wir hier eine, aus unserer Sicht, wesentlich entspanntere Zusammenarbeit an. Wir melden uns aktiv nämlich nur dann bei unseren Kunden, wenn das abgesprochen ist oder aber bei wirklich wichtigen Themen. Ansonsten gibt es keine Verkaufsanrufe. Hier halten wir es so wie wir es selbst gerne hätten: Wenn was ist melden wir uns, wenn nichts ist, möchten wir nicht ständig belästigt werden.

Ja und da wäre dann noch das „Versicherungs-Chinesisch“ für das wir „Übersetzer“ sind. Ganz egal ob Worte wie „Obliegenheit“, „Verweisbarkeit“ oder einfach nur „Police“ oder „Versicherte Person“. Wir helfen gerne um im sprachlichen Versicherungsdschungel den Durchblick zu behalten und auch hier gilt – einfach melden, dann können wir helfen und das tun wir auch immer gerne!

Natürlich gibt es noch viel mehr über uns zu berichten, aber wichtig ist für uns unsere Kundschaft, also SIE. Daher melden Sie sich einfach bei uns – SIE sind wichtig und wir freuen uns auf eine angenehme und langfristige Zusammenarbeit getreu unserem Motto: „Der GOLDLOTSE hilft“!!!